Информация по гарантии

В Radaway мы ценим каждого клиента и гордимся качеством наших товаров. Мы гарантируем, что все товары внимательно проверяются перед отправкой и отвечают заявленным характеристикам.

Любые товары, приобретенные в нашем магазине, в случае неисправности обслуживаются по гарантии сервис-центрами, авторизованными Производителями, на основании гарантийных талонов, прилагаемых к товару.


Адреса и телефоны сервисных центров указаны в гарантийном талоне.

Гарантийные обязательства

1. Срок гарантии
   • Гарантийный срок на товары составляет от 1 до 3 лет с момента покупки (на разные категории товара)
2. Что входит в гарантию
   • Гарантия распространяется на заводские дефекты, неисправности из-за некорректной сборки или производственных ошибок.
3. Условия обращения по гарантии
   • Для подачи заявки на гарантийное обслуживание, предъявите чек или иной документ, подтверждающий покупку.
4. Исключения из гарантии
   • Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие после установки не официальным сервисным центром, некорректной эксплуатации, несчастных случаев или несоблюдения рекомендаций по уходу за товаром. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «о Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

Как воспользоваться гарантией

Если у вас возникли проблемы с приобретенным товаром, свяжитесь с нашей службой поддержки.